রেফারেন্স

ch7-এ খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী

ch7-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা লেনদেন করার আগে আমাদের শর্তাবলী বুঝে নেওয়া জরুরি। আমরা স্বচ্ছতা রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, উত্তোলন এবং খেলার সব নিয়ম এখানে বিস্তারিত।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনজমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াখেলার নিয়ম এবং ন্যায্যতাস্থানীয় আইন এবং যোগ্যতা
ch7 ch7-এ খেলার নিয়ম ও শর্তাবলী
প্রশ্ন বা সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ch7 লাইভ চ্যাট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য। আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করি। মোবাইলে চ্যাটে যান, ডেস্কটপ থেকে খুলুন বা অ্যাপ থেকে টাপ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন স্পষ্টভাবে লেখুন।

বিশেষ অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে কয়েক দিন নিতে পারি। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে নিরাপত্তার জন্য।

ch7 গেম এবং ফলাফলের নিয়ম

গেম এবং ফলাফলের নিয়ম

ch7-তে সব গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, দ্রুত গেম, স্পোর্টস বেটিং) সার্টিফাইড সফটওয়্যার ব্যবহার করে চলে যা নিয়মিত পরীক্ষিত হয় নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করতে। প্রতিটি ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা

  • লাইভ ক্যাসিনো খেলা — Squeeze Baccarat Live এবং অন্যান্য টেবিল Evolution-এর সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয়। প্রতিটি ডিল রিয়েল-টাইমে গণনা করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। ডিলার ক্রিয়া সব খেলোয়াড়ের কাছে প্রদর্শিত হয়।
  • স্লট গেম — স্লট গেম RNG দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি স্পিন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী স্পিন দ্বারা প্রভাবিত হয় না। স্লট গেমের RTP তথ্য গেম লবিতে বা গেমের মেনুতে দেখা যায় যদি স্টুডিও প্রদান করে।
  • দ্রুত গেম এবং ভার্চুয়াল খেলাধুলা — Dragon Tiger, Virtual Tennis এবং অন্যান্য দ্রুত গেম কয়েক সেকেন্ডে সম্পন্ন হয়। ফলাফল RNG-তে ভিত্তি করে তৈরি হয় এবং নির্ধারিত হয়ে যায় আপনার বেট রাখার পরেই।
  • স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বেট রাখুন। প্রতিটি ইভেন্টের অডস চিহ্নিত থাকে। বেট সেটেল হয় ম্যাচ ফলাফল অনুযায়ী। লাইভ আপডেট সব সক্রিয় ইভেন্টের জন্য উপলব্ধ।
  • দায়িত্বশীল খেলা — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেশন সময়সীমা সেট করুন খেলার সময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি খেলা বন্ধ করতে চান।
আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ

তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের সময় ডেটা এনকোড করা হয় যাতে হ্যাকাররা পড়তে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ch7 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা ডিপোজিট কাজ করবে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং ইমেইল পরিবর্তন করুন সাপোর্ট ছাড়াই। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা OTP যাচাইকরণ চাই।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইনি উদ্দেশ্যে ডেটা রাখা হয়। আপনার অনুরোধে আমরা যা সংরক্ষণ করেছি…

নিরাপদ লগইন

ch7-তে প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। এই প্রক্রিয়া অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনার পাসওয়ার্ড কঠিন রাখুন এবং সাবধানে সংরক্ষণ করুন। ch7 কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাবে না…

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনার তথ্য সংশোধন করতে হয় বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে চান। স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মকানুন…

ch7 সমস্যা বা মতবিরোধ হলে

সমস্যা বা মতবিরোধ হলে

আপনি যদি কোনো পেমেন্ট, গেম ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্নের জবাব দেব এবং তথ্য দেব লেনদেন ইতিহা

  • অভিযোগ জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে বিরোধের বিবরণ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, খেলা/পেমেন্ট ID এবং কী হয়েছে তা স্পষ্ট করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত শুরু করব।
  • লেনদেন যাচাইকরণ — আমরা আপনার অভিযোগ অনুযায়ী লেনদেন এবং গেম রেকর্ড পরীক্ষা করব। যদি ত্রুটি পাওয়া যায়, আমরা সংশোধন করব। লেনদেনের সাথে RNG ডেটা ও গেম লগ যাচাই করা হয়।
  • সমাধান ও প্রতিশোধ — যদি ত্রুটি আমাদের দিক থেকে থাকে, আমরা সমাধান প্রদান করব — ফেরত বা সংশোধনী জমা। ইমেইলে লিখিত সিদ্ধান্ত পাবেন। সমাধান আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যুক্ত হবে।
  • স্থানীয় সহায়তা — বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারেন যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন। আমরা সব নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সহযোগিতা করি।
ch7 জমা ও উত্তোলনের শর্ত

জমা ও উত্তোলনের শর্ত

ch7-তে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ফি এবং লিমিট থাকতে পারে। জমার অংশ সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে প্রদর্শিত হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ

  • bKash লেনদেন — bKash থেকে জমা দিতে, নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট নম্বর খোলুন এবং আপনার বায়োমেট্রিক PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে প্রতিফলিত হয়। উত্তোলনের সময় আপনার bKash নম্বর দিন এবং OTP পুনরায় নিশ্চিত করুন।
  • Nagad ও Rocket — Nagad এবং Rocket লেনদেন bKash-এর মতোই কাজ করে। লেনদেন কমিশন থাকতে পারে যা আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে কাটা যায়। ch7 কমিশন নেয় না, কিন্তু আপনার ওয়ালেট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে।
  • নূন্যতম ও সর্বোচ্চ লিমিট — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব নূন্যতম এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ রয়েছে। এই লিমিট পেমেন্ট প্রোভাইডার বা নিয়ন্ত্রক নীতি দ্বারা নির্ধারিত। আপনার ওয়ালেটে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে লেনদেনের জন্য।
  • উত্তোলনের সময় — উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিরাপত্তা চেক বা উচ্চ পরিমাণে আরো সময় লাগতে পারে। আপনার উত্তোলন সফল হলে নিশ্চিতি এসএমএস পাবেন।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্যাংক ট্রান্সফার দ্বারা জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে হয়। ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণে ১-২ দিন লাগতে পারে। আপনার ব্যাংক বিবরণ সঠিক দিতে হবে তা নিশ্চিত করুন।
ch7 অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও দায়িত্ব

ch7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার স্থানীয় অঞ্চলে বৈধ বয়স এবং খেলার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের স্বাগত জানাই যারা আমাদের সেবা ব্যবহারের আইনি অধিকার রাখে। আপনার নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য সত্য ও নির্ভুল থাকতে হবে। একাধি

  • যোগ্যতা পরীক্ষা — নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন এবং ঠিকানা দিতে হবে। এই তথ্য যাচাই করা হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। ভুল তথ্য দিলে লেনদেনে বিলম্ব হতে পারে।
  • একক অ্যাকাউন্ট নীতি — এক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ch7 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একই ডিভাইস, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা স্থগিত করা হবে।
  • আপনার দায়িত্ব — আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে অ্যাকাউন্ট সেবা প্রদান করি। আপনার স্থানীয় আইনের অধীন আপনার যোগ্যতা নির্ভর করে। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত তথ্য দিন।

সব গেম RNG দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রতিটি ফলাফল র্যান্ডম করে তোলে। বেট রাখার পরে গেম ফলাফল তাৎক্ষণিক নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনের সুযোগ নেই। লাইভ গেমে ডিলার বা উপস্থাপক দৃশ্যমান এবং তাদের কর্ম রিয়েল-টাইমে প্রদর্শিত হয়।

bKash জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়। যদি না আসে, প্রথমে চেক করুন আপনার bKash লেনদেন সফল হয়েছে কিনা। লেনদেন রেফারেন্স নোট করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন সেই রেফারেন্স দিয়ে। আমরা অনুসন্ধান করব এবং প্রয়োজনে জমা যোগ করব।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ch7 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সেগুলি বন্ধ করা হবে। আপনার নিবন্ধন তথ্য সঠিক এবং অনন্য হতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ থাকে। ch7 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চাবে না ইমেইল বা চ্যাটে। নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড কঠিন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না রাখুন।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তখনই আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। নিরাপত্তা যাচাইয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ দিন গ্রহণ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইকৃত থাকতে হবে উত্তোলনের জন্য।

সাপোর্টে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিনতি জানান আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য। আমরা সমস্ত লেনদেন সেটেল হয়েছে নিশ্চিত করব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার কাছে ফেরত দেব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নতুন আমানত বা লেনদেন সম্ভব হবে না।