রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

ch7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার পেমেন্ট তথ্য আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্পষ্ট থাকে।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ch7 গোপনীয়তা নীতি — bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ অ্যাকাউন্ট
ডেটা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ch7-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিদিনের অগ্রাধিকার। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার বায়োমেট্রিক তথ্য বা ব্যাংক সংবেদনশীল ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লেনদেন চ্যানেল সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করুন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে এটি সম্পন্ন করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা মোবাইল সেশন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি, তারপর মুছি।

ডেটা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ১৫ কর্মদিবসে সাড়া দিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ থেকে যেকোনো সময় আমরা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
ফোন সহায়তা সরাসরি কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কথা বলুন। বাংলাদেশিতে কথা বলা আমাদের দল প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং ch7-এ গোপনীয়তা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে সর্বদা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়াই আপনার অনুরোধ অনুসরণ করি।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি এবং সেটি SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ওয়ালেট অ্যাপে সরাসরি লেনদেন হয়।

আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়াই আপনার ডেটা শেয়ার করি না। খেলার নিরাপত্তা বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কর কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি। সময়কাল আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনাকে লগ ইন থাকতে দেয়। এটি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে সেটি লগইন প্রক্রিয়া ধীর করে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী ন্যূনতম সময় রাখি, সাধারণত ৬-১২ মাস, তারপর নিরাপদে মুছি।